Analista de Melhoria Contínua SR
Descrição da vaga
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Responsabilidades e atribuições
Missão da posição
Buscamos um(a) Analista Sênior de Melhoria Contínua para atuar na análise, revisão e otimização de processos, conduzindo iniciativas que promovam eficiência operacional, qualidade, padronização e melhoria da experiência dos clientes internos e externos.
Principais responsabilidades
- Mapear, analisar e redesenhar processos organizacionais.
- Conduzir projetos de melhoria contínua utilizando metodologias como Lean, Six Sigma e BPM.
- Identificar oportunidades de otimização, automação e simplificação de processos.
- Definir e acompanhar indicadores de desempenho, propondo planos de ação para melhoria dos resultados.
- Facilitar reuniões com as áreas de negócio para levantamento, validação e implantação de melhorias.
- Apoiar projetos de transformação organizacional e implantação de novos processos e sistemas.
- Atuar como referência na disseminação da cultura de melhoria contínua.
Requisitos e qualificações
Requisitos
- Ensino Superior completo em Administração, Engenharia de Produção, Gestão de Processos, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.
- Pós-graduação ou MBA em áreas relacionadas será considerada um diferencial.
- Experiência sólida em gestão de processos, melhoria contínua ou excelência operacional.
- Conhecimento em BPM, BPMN, Lean, Six Sigma e gestão de indicadores.
- Excel avançado e Power BI.
Será um diferencial
- Certificação Lean Six Sigma (Green Belt ou Black Belt) ou CBPP.
- Experiência no segmento de saúde suplementar.
- Conhecimento em Governança, Gestão de Riscos, Power Automate, SharePoint e ferramentas de RPA.
Informações adicionais
Modelo de Trabalho: 100% presencial - Escritório Próximo à Av. Paulista.
Horário: Das 08:00 ás 17:00, de segunda a sexta-feira.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista com Gestão de Pessoas
- Etapa 3: Entrevista com Gestão
- Etapa 4: Carta oferta
- Etapa 5: Contratação
Sobre a FP Serviços
O nosso Centro de Serviços Compartilhados (CSC) é uma estrutura que oferece suporte administrativo especializado para grandes empresas no segmento de operadoras de planos de saúde, garantindo eficiência, segurança e qualidade no atendimento e outros serviços essenciais para o funcionamento das organizações.