Coordenador de Comunicação e Marketing

Faça parte da FP Serviços, nosso Centro de Serviços Compartilhados (CSC).

Nossa estrutura de CSC foi criada para oferecer suporte administrativo especializado a grandes empresas, garantindo eficiência, segurança e qualidade no atendimento e outros serviços essenciais para o funcionamento das organizações.

• Coordenar a execução das estratégias de comunicação e marketing, garantindo o alinhamento às diretrizes da marca e aos objetivos da organização.
• Coordenar o planejamento e a execução do plano anual de comunicação e marketing, acompanhando campanhas institucionais, ações mercadológicas, branding, conteúdo, eventos, mídia e ações promocionais.
• Coordenar o desenvolvimento e a implementação de planos de comunicação voltados aos diferentes públicos de interesse (beneficiários, parceiros, rede credenciada, corretores, colaboradores, imprensa, órgãos reguladores, prospects e sociedade), assegurando consistência na identidade e no posicionamento da marca.
• Apoiar a alta liderança na construção e desdobramento de comunicações institucionais e estratégicas.
• Coordenar o relacionamento operacional com assessoria de imprensa, agência de publicidade e demais fornecedores, acompanhando pautas, cronogramas, entregas e resultados.
• Acompanhar a execução de campanhas institucionais e comerciais, monitorando indicadores de desempenho, prazos, investimentos e oportunidades de melhoria.
• Monitorar tendências de mercado, comportamento do consumidor e ações da concorrência, propondo iniciativas que fortaleçam a marca e apoiem os objetivos do negócio.
• Atuar em parceria com as áreas de Negócios, Comercial, Produtos e demais áreas internas, apoiando campanhas, lançamentos, ações de relacionamento e iniciativas de fortalecimento da marca.
• Acompanhar indicadores de comunicação e marketing, elaborando relatórios de desempenho e propondo ações para otimização dos resultados.
• Garantir que as comunicações sejam claras, consistentes, tempestivas e aderentes ao posicionamento institucional.
• Acompanhar o orçamento da área, realizando o controle das despesas, contratos e investimentos de comunicação e marketing.
• Coordenar a realização de eventos, ativações de marca, campanhas e ações institucionais, garantindo qualidade na execução e cumprimento dos prazos.
• Incentivar a utilização de indicadores, pesquisas e informações de mercado para apoiar a tomada de decisão da área.
• Identificar riscos e oportunidades relacionados à comunicação e imagem institucional, apoiando a liderança na definição de planos de ação.
• Coordenar a equipe de Comunicação e Marketing, promovendo o desenvolvimento dos colaboradores, distribuindo demandas, acompanhando resultados e incentivando um ambiente colaborativo e de alta performance.
• Realizar a gestão de fornecedores, contratos e parceiros da área, acompanhando nível de serviço, qualidade das entregas e cumprimento dos acordos estabelecidos.

Requisitos

• Ensino Superior completo em Comunicação Social, Publicidade e Propaganda, Marketing, Jornalismo, Relações Públicas, Administração ou áreas correlatas.
• Experiência em Comunicação Corporativa, Marketing, Branding e Gestão de Marca.
• Vivência na coordenação de equipes e gestão de projetos multidisciplinares.
• Experiência na gestão de campanhas institucionais e mercadológicas.
• Experiência no relacionamento com agências de publicidade, assessoria de imprensa e fornecedores.
• Conhecimento em comunicação digital, produção de conteúdo, branding e marketing.
• Capacidade analítica para acompanhamento de indicadores e avaliação de resultados.

Diferenciais

• Experiência no segmento de saúde suplementar.
• Conhecimento do mercado de saúde suplementar, cooperativismo ou segmentos regulados.
• Experiência em gestão de crises e comunicação institucional.
• Conhecimento em métricas de marketing, comunicação e branding.
• Experiência em gestão orçamentária e contratos.
• Vivência com ferramentas de análise de dados e indicadores de marketing.

Modelo de trabalho: Presencial - Rio de Janeiro

O nosso Centro de Serviços Compartilhados (CSC) é uma estrutura que oferece suporte administrativo especializado para grandes empresas no segmento de operadoras de planos de saúde, garantindo eficiência, segurança e qualidade no atendimento e outros serviços essenciais para o funcionamento das organizações.